Notre fonctionnement
Chez Albatros, la prise en charge commence dès votre premier contact.
Prise de rendez-vous
Notre équipe administrative fixe un premier échange avec l’orthoprothésiste de votre secteur. Nous nous déplaçons chez vous ou sur le lieu de votre choix.
1ère étape : notre premier rendez-vous
- Évaluation personnalisée : lors de ce rendez-vous, nous apprenons à vous connaître, à comprendre vos besoins, votre environnement et vos contraintes. Un bilan et une prise de mesures sont réalisés sur place.
- Essai immédiat : grâce à notre camion-atelier, l’orthoprothésiste fraise une mousse directement sur site et vous propose un premier essayage dans la foulée. Les ajustements sont possibles en temps réel : enlever, ajouter, modifier la densité de la mousse… tout est pensé pour un confort optimal.
- Choix final : ensemble, nous déterminons les adjonctions, accessoires et finitions les mieux adaptés.
2ème étape : la fabrication
Votre appareillage part dans notre atelier de fabrication et passe par tous les postes afin de répondre à 100% à la demande formulée par votre orthoprothésiste. L’appareillage est controlé à chaque étape et à sa sortie de l’atelier.
3ème étape : la livraison
Environ trois semaines plus tard, votre installation est livrée. Nos orthoprothésistes assurent ensuite un suivi régulier et attentif de votre appareillage.
Votre prise en charge
Le grand appareillage peut faire l’objet d’une prise en charge par les caisses de Sécurité sociale. À l’issue du premier rendez-vous, notre équipe administrative transmet une demande d’entente préalable à votre caisse de Sécurité sociale.
Les modalités et le niveau de remboursement dépendent des conditions réglementaires en vigueur (inscription du produit à la nomenclature, prescription médicale spécialisée, accord préalable). Pour toute demande d’information ou de prise en charge, nous vous invitons à contacter nos collaboratrices administratives.